導入語：
考生你好！首先歡迎你來參加今天的面試！今天的面試我們會問你4個問題，你有2分鐘的審題時間，準備和回答時間共計16分鐘，每題都有單獨計時，請你務必注意把握時間，最后1分鐘時計時員會提醒時間.好，我們現在開始！
 

1. 近來，媒體上又頻繁出現子女不愿意贍養老人的報道，你認為子女不愿意養老的原因是什么？對此你有什么建議？

【題目來源】
中華寫字樓網：http://news.officese.com/2014-12-11/84556.html
【能力考查】
綜合分析能力考查——子女不贍養老人的問題
【參考解析】 
中國的古語有云“百善孝為先”，但是現在社會，人們在物質生活水平增長的同時，卻發生了子女不愿意贍養老人的問題，雖然大多數人仍然可以做到尊老、敬老、養老，但是我們仍然希望知道為什么子女不愿意贍養含辛茹苦養大自己的父母，我們應該如何解決。
首先，不孝子女對自己的責任和義務沒有明確認識。許多沒有子女贍養的老人多是有多個子女的老人，子女之間對于照顧老人的責任分工不明，推卸責任，造成子女越多越沒有人樣的局面。而且這些不孝兒女法律意識不強，認為養老人只是思想問題，與法律無關，所以即使被指責和多次調解，仍然不愿意贍養老人。
其次，教育不嚴，孝道不見，社會風氣難體現。現代社會上有許多人，自己在教育子女的時候就沒有做好孝敬老人的榜樣，特別是在很多經濟不發達的地區，人們的養老，敬老意識薄弱，在孩子面前對自己的父母就是愛理不理，他們的子女耳濡目染，不懂得敬老。所以，從源頭上說，很多時候老人自己本身對子女的教育存在了很大的問題。
再次，我國出臺的相關法律法規不夠健全，難以解決根本問題。雖然我國現在已經出臺了很多關于贍養老人的法律法規，但是，由于許多人的意識和觀念并沒有改觀，即使法律做了相關的規定，那也是在是無奈之舉，治標不治本。
對于以上的問題，我們要多管齊下進行解決：
第一，子女盡孝，不止物質養老，更應該精神養老。其實人到老年，最怕的就是孤獨，最期盼的就是子女的關心和照顧，“兒孫滿堂，共享天倫”才是老人最大的心愿。所以，要盡孝，我們首先要在思想上認識到，我們的父母，家里的老人，他們真正需要的是我們的關心和愛護，是傾聽和陪伴。
第二，盡孝需要法律的維護，更需要文化的滋養。孝敬父母，尊敬老人，是我們中華民族的傳統美德。當前社會，在“常回家看看”立法的同時，我們的社會、媒體、和學校更應該起好引導和教育的作用，呼吁大家重拾美德，敬老愛老，多進行敬老文化的學習，讓我們的社會，特別是小孩子多接受敬老文化的熏陶。平時在家里父母也要以身作則，培養孩子的敬老意識，對家里的爺爺奶奶，外公外婆好一點，多幫家里的老人做些力所能及的家務事。不要讓孝敬老人只是一個口號，我們要從娃娃抓起，從頭開始培養子女贍養老人的意識。
第三，完善國家養老政策，讓老人都能夠老有所養。國家應該更好地完善養老政策，保證老人的衣食起居和醫療衛生方面都無后顧之憂，減輕一些困難家庭的生活壓力和贍養老人的壓力。同時，各縣市應該多建一些擁有良好的環境和醫療設施的現代化養老院，允許有子女在該地務工的老人入住，讓在該地務工的人員也可以安心工作。對于愿意在家照顧老人的，當地政府也應該給予相應的支持，保證家里至少有一個人有經濟來源，或者對自主謀業的“孝子”們一些政策上的優惠，鼓勵大家照顧父母，孝敬老人。
相信通過各方的共同努力，子女贍養老人的風氣一定會越來越好，還老人一個安詳快樂的晚年。
 

2. 單位推行了新的政策，許多群眾不理解，老是打電話來問同樣的問題，你的同事小張為此感到很反感，接電話的態度也很不好，接到了很多群眾投訴，領導讓你去處理，你如何勸說他？請現場模擬一下。

【題目來源】
【能力考查】
人際關系處理能力——處理和群眾的關系，情景模擬
【參考解析】 
小張啊，最近怎么感覺你都不太開心的樣子，是不是工作上遇到什么困難啦，每個人工作都會遇到一些困難和問題，但是時間久了都能夠解決的，你不用灰心喪氣，其實你現在的問題我們很多人都遇到過，你看現在不是都解決啦，大家能解決的問題，你這么年輕有朝氣，我相信你一定也可以的。
我們單位最近出臺的新政策，也是為了更好地發展，沒有哪個單位哪個部門的工作政策和流程是一成不變的，我們要是不推行新政策，就會被別的單位恨恨地甩到后面去了。所以我們作為單位工作人員一定要積極擁護這個新政策，這個政策實行好了我們的工作也會比現在更加順利，更有效率。作為這個單位的一員我們也很有成就感，會為此感到驕傲！你看單位的那些老同事，提到自己以前的經歷和越來越好的工作政策，那個不是滿臉的驕傲，等這次的政策落實好了，我們以后跟我們的下屬，我們的后輩提起來也會想那些老同志一樣津津樂道的，你難道不想嗎？
我們的單位是為群眾服務的，只有群眾滿意了才能體現我們的價值，我們都希望群眾提到我們的時候都是贊揚而不是批評?，F在推行新政策，我們自己每天在單位工作都要花一段時間去學習了解，何況是那些群眾呢，所以我們可以換個角度去思考，就像我們要去買一樣自己不了解的物品，也會跟銷售人員反復詢問，而我們都會對他們的耐心解答表示感謝，我相信我們的群眾也是這樣的。而且我們反復地去回答群眾的問題，自己也可以對此多了解，也是學習積累的過程，你詳細了解了這個政策，以后你的工作效率一定比別人高，從而幫助更多的人，我相信領導也會看到你的進步，肯定你的表現，這對你來說是個多好的學習和表現的機會?。?br /> 工作上遇到困難是在所難免的，任誰都會有情緒，這個我們都能理解，但是這都不重要，重要的是我們如何我面對這些問題，我們要善于看到事情好的一面，只有熱愛你的工作，工作才能給你帶來快樂，所以希望你可以好好調節自己的心態，更好地投入到工作中去，我也是過來人，有什么困難我們都會很樂意幫助你的。我們一起加油吧！期待你更好的表現！
 
 
 3.現在城市中車輛越來越多，許多駕駛員不遵守交通規則，存在管理困難和許多安全隱患，為此，市里要開展“文明行車，平安出行”活動，領導把這個任務交給你，你會如何開展？

【題目來源】
【能力考查】
計劃組織能力——交通管理，宣傳活動
【參考解析】 
現在人們生活水平不斷提高，人們使用小轎車、電動自行車等交通工具出行也越普遍，來作為交通局的工作人員，管理好城市交通秩序，保障人民群眾的出行安全，維護交通的有序暢通，是我們的責任。因此，為了更好地規范和管理人們的行車習慣和行駛安全，現在在全市范圍內開展“文明行車，平安出行”的宣傳活動非常必要，我一定會采用有效多樣的方式來開展。
在活動開展前，我會先對本市的私人小轎車、電動自行車、公共汽車等交通工具的數量，人流車輛密集的主要干道，違規行駛頻繁的路段和人群，違規行駛的種類、事故數量，我市之前的交通安全宣傳方式以及效果等內容進行前期的調研，通過這些有效的數據來有針對性地設計我們此次的活動形式。
調研結束后，我會就此次活動的意義、目的等在單位里開一個活動動員大會，把我們前期調研的結果和情況向大家進行介紹，并根據此次活動的范圍以及活動方式等成立一個活動組。通過大家的討論和我前期調查的結果，我會生成一份詳細的活動草案，并做好人員安排和經費預算，交給領導審批，領導同意后再按照方案有序開展活動。
首先，宣傳組的工作人員負責將現行的交通安全規章制度制作成圖文并茂的宣傳冊和宣傳海報，在全市的人流車輛密集的交通要道張貼，在交管所等交通所等處理違章行駛的部門免費發放宣傳冊；為了防止駕駛員們看標語影響行駛安全，我們會在主干道反復播放宣傳廣播，通過聲音的形式來提醒駕駛員；還要把文明出行的重要性，案例等制作成動畫和視頻集錦兩種類型的“文明行車，出行安全”宣傳片，以適應老人小孩和成人兩種人群，并在我市的主流媒體和市中心廣場等地的大屏幕、滾動屏上反復播放，通過聲情并茂、簡單易懂的方式來進行宣傳；為了防止。
其次，教育組負責改進當前駕駛員考試和電動自行車駕駛員學習的學習內容，重點強調“文明行車，平安出行”的意識和理念，通過觀看違章和事故的監控視頻人駕駛員們了解安全文明行車的重要性；在考核階段加入更多的交通安全意識的題目，并且規范考試環節，保證駕駛員們的分數都是合理有效的，以此來檢驗他們的安全意識；對于那些在主干道現場發現的違章駕駛行為，我們也會安排他們馬上在就近的學習區進行“文明行車，出行安全”的學習，考核通過才可以離開。
第三，行動組負責在我市的各大機關單位開展巡回的“文明行車，安全出行”學習講座，向他們介紹文明駕駛的重要性，駕駛安全的注意事項，以及處罰的力度等，提高他們的駕駛素質，讓文明駕駛的意識能夠從這些人群中以點帶面進行擴散；另一方面，小孩子雖然還不能在路面上駕駛，但是父母們都很重視孩子的教育，所以我們也可以聯系學校，在學校進行宣傳，并請家長也到場，讓孩子來影響家長文明駕駛。
這次的活動時一項長期的活動，我會每個月定期考查活動實施的效果，并進行及時的改進，希望能夠把這項活動辦得越來越好。
 

4. 一日下班高峰期，你和同事在人流眾多的十字路口發現一名駕駛員違章駕駛電動車，但是他不配合，破口大罵后故意倒地說你們打他，引來許多群眾圍觀，作為執勤民警，你怎么處理？

【題目來源】
【能力考查】
應急應變能力——群眾類突發事件
【參考解析】 
作為一名民警，我們的職責就是維護社會的安定和諧，保護群眾的生命財產安全，我們在執勤的時候發現群眾違規駕駛，這會影響到交通秩序和群眾的出行安全，我們要用合理的方式予以制止?，F在在十字路口與群眾發生沖突，引起圍觀，會阻礙交通的正常運行，我一定會馬上想辦法解決。
首先，我會先讓其它同事幫忙疏散群眾，告訴他們不要在十字路口圍觀，現在是下班高峰期，圍觀會引起交通堵塞，引起交通事故，危害到他們和他人的生命安全。同時，我們會讓比較有親和力的同事來安撫這位群眾的情緒，請這位群眾不要在十字路口，有什么事我們到旁邊的休息亭去解決，這當中如果有什么誤會的話或者我們如果有做得不對的地方我們一定會道歉，總之先把這位群眾勸離十字路口，恢復交通的暢通。
其次，我們要還原事實的真像，既然這位群眾是違規駕駛的，而且這是在人流眾多的十字路口，我們肯定會在交通要道安裝攝像頭，為了讓這位群眾信服，我們會調用當天十字路口的監控錄像，讓這為群眾知道他是如何違規的，并且是否是我們的民警打他也會在監控中顯示得一清二楚，我們告訴他這些都是剛才事實的憑證，他的那些行為違反了交通安全法規，請他配合我們的執法，相信在事實面前，這位群眾一定不會再做惡意的抵抗，如果該群眾繼續不配合，我們也會采取扣押電動車等強制措施。
第三，根據相關的交通安全法規對這位群眾進行相應的教育處罰，例如在我們的執勤點進行交通安全規章制度教育，做兩小時交通協管員等，通過這些實際有效的懲罰措施來讓這為群眾接受教育，深入了解交通安全法規的重要性，相信他以后就不會輕易再犯了。
這件事情雖然是群眾不講理在先但也反映出我們的執勤民警在工作能力和方式上的不足。為此，我們應該從以下幾個方面來進行改善：第一，加強對民警執勤能力和方式的培訓，讓大家能夠在只能范圍內更好地應對這樣的突發事件；第二，在條件允許的情況下，執勤過程中，可以給民警們配備攝像機，一方面可以監督我們的民警是否規范執法，另一方面是如果遇到群眾故意刁難詆毀我們的民警是我們也可以作為有利的憑證；第三，利用電視、網絡、微信、微博等平臺，加上在人流密集的十字路口播放廣播等方式大力宣傳電動自行車的交通安全規章制度和安全性，加強人們的安全行駛意識，提高群眾的素質，從根本上防止這樣的情況再次發生。
相信，只要我們嚴格執法、文明執法，一定能夠把我們的本質工作做好，維護好交通安全，保障群眾的有序出行。
 

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